元谋县深入践行以人民为中心的服务理念，创新思路、勇于探索，以提升服务质量、服务形象、行政审批效率为抓手，全力打造星级政务服务大厅，推动政务服务高质量发展。
强机制，提升服务质量。修订完善《元谋县人民政府政务服务中心管理办法》，新制定《元谋县政务服务中心投诉处理工作制度》《共建“清廉大厅”做到“十要十严禁”推行“三机制”规定（试行）》，建立健全审批联动机制、会商会审机制、跟踪服务机制，严格执行首问责任制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制、考核劝返制等制度，加强窗口工作人员教育管理，促进服务质量提升。
强培训，提升服务形象。要求全局干部职工（含窗口进驻人员）工作期间讲普通话，组织全体窗口工作人员进行普通话培训，提高窗口工作人员的普通话水平。要求全体窗口工作人员统一着装，展现专业、干练良好形象。开展政务服务礼仪培训，确保工作人员热情礼貌、服务周到。加强与派驻单位的信息互通，每月将窗口人员办件量及考勤情况反馈至派驻单位，提升工作人员履职意识。
强改革，提升行政审批效率。持续深化政务服务改革，打破传统审批模式，对审批事项环节、要件等进行清理，多措并举推进制度创新、流程优化、审批提速。深化“拿地即开工，签约即动工”工程项目审批制度改革，实行建设项目评估评审“多评合一”，推行“联合验收”，大力推行“互联网+不动产登记”“非接触式办税”，将不动产登记信息和税收征管信息紧密关联，深化部门信息共享，全面优化不动产登记办税服务水平。创新“不见面”“无纸化”“掌上办”等办事模式，推动“最多跑一次”向“一次不用跑”转变，把服务窗口开到群众手中，实现行政审批效率提升。
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