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索引号：11532300mb16168868-/2025-0226001	公开目录：工作动态	发布机构：楚雄州医保局
主题词：	发布日期：2025年02月26日	文　　号：
标　题：楚雄州医疗保障局推动“高效办成一件事”工作在全州政务服务工作会议上作交流发言	成文日期：

楚雄州医疗保障局推动“高效办成一件事”工作在全州政务服务工作会议上作交流发言

2月26日，州人民政府召开2025年全州政务服务工作会议，州医疗保障局在会上就医保领域“高效办成一件事”改革推动政务服务提质增效作交流发言。

近年来，楚雄州医保局始终牢固树立“以人民为中心”的理念，聚焦市场主体和参保群众的痛点、堵点、难点问题，强化服务意识，创新服务方式，优化办理流程，完善经办体系，突出数智赋能，全力推动医保领域“高效办成一件事”落实落细。2024年以来，全州共办理就医费用报销一件事129462件，办理省内医保社保关系转移接续一件事1339件，办件量居全省医保系统前列。同时，配合相关单位落实好“退休一件事” “出生一件事”等联办工作，参保群众和市场主体在医保领域的政务事项办理便捷度、可及性显著提升。2024年，州医保中心被省医疗保障局、省人力资源和社会保障厅表彰为全省医疗保障工作先进集体；被州委、州政府表扬为楚雄州2021-2023年优化政务服务推动高质量发展优秀集体；《楚雄州医保局着力打造便捷高效医保服务努力办好群众“贴心事”》入选楚雄州第一批“高效办成一件事”典型案例并在全州推广。州医保局综合窗口连续5年被州政务服务管理局评为优秀服务窗口并在相关会议作经验交流。

下一步，州医疗保障局持续做实做优医保领域“高效办成一件事”事项，不断巩固提升医保政务服务水平，切实解决好市场主体和参保群众在医保领域的“急难愁盼”问题，为楚雄州优化营商环境和推进高质量发展贡献医保力量。