楚雄州医疗保障局关于对州政协十一届二次会议提案办理情况的报告

按照《政协楚雄州委员会办公室关于开展州政协各委室督办提案工作的通知》要求，现将州政协十一届二次会议提案办理情况报告如下：

一、办理情况

2023年，州医保局共办理州政协十一届二次会议提案5件，其中主办2件，主办提案答复全部为“A”类；协办5件。接到交办的提案后，州医保局严格按照《关于办理州十三届人大三次会议代表建议和州政协十一届二次会议提案的通知》要求，对所承办的提案进行了认真办理。截至9月28日，由我局主办2件提案已经全部通过面商、答复所提案的政协委员，按要求对办理结果进行了公开，实现了面商率、办复率和满意率三个100%。由我局协办的5件政协提案已按时向主办单位提交了相关材料和协办意见。

二、主要做法

在州政协十一届二次会议提案办理过程中，我局始终把政协提案作为接受监督、了解民意、广开言路、凝聚力量、促进工作的有效途径来认识，作为推进健康楚雄建设的有力抓手，认真组织推进，积极抓好落实。在办理过程中，我局按照“三个明确”、“落实四制”“把好五关”工作法，全面确保政协提案办理有力推进和高效落实。

（一）“三个明确”强力组织推进。我局历来高度重视政协提案办理工作，强化责任落实，明确职责分工，做到“有人管、有人抓、有人办”。一是确保有人管。实行定职责、定任务、定人员、定时限、定要求“五定”做法。州政协提案交办会议后，我局及时对交办的建议进行了认真梳理，局务会具体研究，制定了《楚雄州医疗保障局关于办理州十三届人大三次会议代表建议和州政协十一届二次会议提案的通知》，将我局承办的政协提案一一交办到了各相关科室，并明确牵头领导和责任科室、责任人；二是确保有人抓。各个提案都由相关科室的分管领导牵头，会同各相关业务科室抓好推进落实工作，做到责任落实到科室、任务落实到具体人员，形成上下联动、协同推进的工作机制；三是确保有人办。局规划财务和法规科对办理工作进行总把关，负责做好分办、催办、督办、汇总、报送和协调等各环节工作，做到件件有着落、有人办。同时把办理工作成效纳入局机关作风革命、效能建设考核内容，与承办科室和工作人员平时考核和年度考核挂钩，进一步提高政协提案办理工作的积极性和主动性。

（二）“落实四制”规范有效办理。一是坚持登记制度。所有提案答复都统一纳入正式文件管理范围，实行收件、交办登记签字制度，保证不漏办、不错办；二是坚持严格承办审查。实行科室和分管领导两级审查制度。不论是拟办意见还是正式答复，都必须要经科室负责人和分管领导两级审查同意后，才能与政协委员见面协商，保证承办工作从始至终都处在单位的监督管理之中；三是实行面商制度。坚持协商原则，实行全部提案进行面商，所有提案在正式答复前，都坚持先协商沟通，再正式答复的办理程序，做到面商率达100％；四是坚持承办工作反馈意见制度。充分听取政协委员对办理情况的意见。认真对待办理情况征询意见，对不满意反馈意见的，及时了解原因，查找存在问题，认真分析研究，能解决的问题尽快加以解决，再次与政协委员协商沟通，尽最大的努力争取得到政协委员的理解，做到满意率达到100%。

（三）“把好五关”确保办理质量。在办理工作中，我局始终坚持程序化、规范化的工作原则，把好“五关”，有效保证办理质量。一是把好政策关，要求各承办人员对把握不准的政策，认真进行查阅了解，做到答复与相关政策、规定相一致；二是把好程序关，领导小组研究、交办—承办科室、人员梳理—查找相关政策—草拟拟办意见—面商—完善复文—分管领导审核—主要领导审签—统一制文、统一上平台系统，防止马虎了事、草率应付情况的发生；三是把好内容关，确保答复紧扣主题、解释详实、言辞诚恳、有理有据；四是把好行文关，确保文字准确、用词得体、格式规范；五是把好格式关，对所有提案的答复都采用正式文件和州政府办公室统一的文书格式，办理答复完毕后，文书稿件统一存档备案。

三、存在问题及下步工作打算

2023年，州医保局办理政协提案虽取得了一定成绩，但随着医疗待遇保障政策的不断完善，每年都有新的医保政策出台，存在医保政策宣传力度和广度不够等问题。下步工作中我局严格按照上级要求，持续做好政协提案的办理落实。一是加强向上汇报和深入调查研究。积极向上级部门、州级有关部门领导多请示、多汇报，争取更多的支持，深入调查研究，不断完善公平、适度的医保待遇政策，不断提高人民群众医疗保障水平；二是持续加强跟踪问效。对政协提案办理工作适时开展“回头看”，以钉钉子精神逐件逐项推进政协提案的落实，通过政协提案的办理落实促进医保服务水平的提升，推动全州医疗保障事业的高质量发展；三是深入开展宣传教育。广泛开展医保相关法律法规、政策措施的宣传，取得广大人民群众的支持、理解，让医保政策深入人心，逐步形成全社会关心、支持医疗保障事业发展的良好氛围。

楚雄州医疗保障局    

2023年10月8日