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索引号：115323005772884674-/2025-0620005	公开目录：业务信息	发布机构：楚雄州政务服务管理局
主题词：	发布日期：2025年06月20日	文　　号：
标　题： DeepSeek 赋能政务服务加快数字政府建设	成文日期：

DeepSeek 赋能政务服务加快数字政府建设

智能解析办事意图。大姚县率先在全省政务服务领域接入DeepSeek大模型，赋能政务服务问答知识库。整合县、乡、村三级3472个政务服务事项办事指南入库训练，将企业开办、企业注销等15项"高效办成一件事"重点事项上线"大姚智办"小程序，实现90％以上问题精准应答，语音客服承担70％日常咨询，构建起7x24小时全天候" AI政务顾问"体系。

精准推送政策信息。创新"政策找人"服务模式，依托DeepSeek深度学习能力，检索办事历史、浏览记录等数据洞悉企业和群众需求，主动推送相关惠企政策和便民服务信息，提升政策知晓率和惠及面，大幅缩短政策兑现周期。

高效引导群众办事。依托DeepSeek智能对话功能，实时更新政策法规、材料清单及流程变动信息，建立智能导办系统，智能匹配办事指南，自动生成个性化材料清单，成功实现政务服务事项办事指南智能搜索、智能问答和智能引导。（来源：楚雄信息作者：杨开明陈苍男）

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