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索引号：115323005772884674-/2025-0606006	公开目录：业务信息	发布机构：楚雄州政务服务管理局
主题词：	发布日期：2025年06月06日	文　　号：
标　题：全州政务服务中心开通“绿色通道”暖心护航中高考	成文日期：

全州政务服务中心开通“绿色通道”暖心护航中高考

2025年中、高考临近，楚雄州紧紧围绕“让人民群众舒心”的服务理念，以更优服务、更高效率、更实举措做好中、高考考生办证服务，不断提升群众办事的满意度、获得感和幸福感。

设专窗，优先保障快服务。5月29日至6月20日，全州10县市政务服务中心开辟“绿色通道”，统一设立中、高考考生户籍服务专窗，并根据办事需求增设考生服务“潮汐窗口”。专窗严格落实优先接待考生、优先受理上传业务、优先对接审核材料、优先发放相关证件“四优先”原则，全力压缩证件申领周期，为考生提供高效服务。

即时办，“一站式”解燃眉之急。针对无法及时获取居民身份证的中、高考考生，全面落实“立等可取”的快速办证机制。考生可前往户籍服务专窗申请办理临时身份证，该窗口将实行当场受理、当场办结、当场发证“一站式”服务，确保考生顺利参加考试。

错延时，全时段贴心护航。全州10县市政务服务中心户籍窗口，将通过延时、错时、预约等多种方式，全方位保障考生户籍服务需求，考生及家长可通过电话、线上平台等方式提前预约办理时间。同时，部分县市自助政务服务大厅已配备身份证自助办理设备并24小时开放，考生及家长可进行自助办理。（来源：楚雄日报作者：和兴孔斌张亚芬）