首页

您当前所在的位置：首页 >> 公开信息内容

索引号：115323005772884674-/2025-0214004	公开目录：业务信息	发布机构：楚雄州政务服务管理局
主题词：	发布日期：2025年02月14日	文　　号：
标　题：我州持续推动政务服务好办易办服务群众可感可及	成文日期：

我州持续推动政务服务好办易办服务群众可感可及

一是数字赋能升级“智慧办”。在全省率先建设综合政务服务自助平台，与省级部门数据联通，实现社保、医保、住房公积金、不动产、用电服务等85项高频政务服务事项“24小时不打烊”自助办理，政务服务实现由“5×8小时”向“7×24小时”迭代升级。全州政务服务事项网上可办率和全程网办率分别达99.79%、97.02%，2024年累计办理1.34万件。二是集成改革“一件事”高效办。围绕经营主体和群众全生命周期“一件事”集成化改革，对26项“一件事”受理条件、申请材料、办结时限、办事流程等进行优化再造，形成“一套材料、单次采集、多方共用”工作机制，实现业务协同优化、数据信息共享，办理时限、申请材料、跑动次数平均压减50%以上，2024年全州“一件事”累计办理16.23万件。三是提标扩面拓展“跨域办”。破解公安户籍跨区域办理难题，在全省率先实现医疗保障部门42个事项和公安户籍业务“州内通办”。在州、县市政务服务大厅设置“跨省通办”服务窗口249个，建设智慧政务“跨省通办”模块，接入19个省市“跨省通办”平台，157项事项实现“跨省通办”。2024年全州共办理“跨省通办”业务3.89万件。（来源：楚雄州政务服务管理局作者：和兴张兰周成斌）