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索引号：115323005772884674-/2024-0806008	公开目录：业务信息	发布机构：楚雄州政务服务管理局
主题词：	发布日期：2024年08月06日	文　　号：
标　题：元谋县政务服务管理局：点燃红色“引擎”赋能政务服务	成文日期：

元谋县政务服务管理局：点燃红色“引擎”赋能政务服务

元谋县政务服务管理局积极探索机关党建新路径，将机关党建与政务服务工作深度融合，通过抓党建促政务服务，抓党建促改革创新，抓党建促高质量发展，培树“元速办”党建品牌。

发挥党建举旗定向作用，明确党建统领业务“施工图”、列出计划表，将党建嵌入业务工作各环节，聚焦群众办事难点堵点问题，在各个环节中寻找突破口，不断创新服务方式、优化服务流程、提升服务质量。立足党建实际和政务服务需求，把党建工作与提升党员队伍整体素质结合起来，与提高政务服务效率结合起来，坚持把“三会一课”、主题党日、组织生活会等作为筑牢理想信念的“压舱石”，筑牢党员干部信仰之基。

畅通群众“点菜”渠道，开通政务服务咨询热线，与各级政务服务党员窗口进行预约办理，提供延时服务、上门服务。主动问计于民，针对群众生活中急需办理的事项制定调查问卷，梳理出县级1400多项、乡（镇）19项、村（社区）11项高频事项。

充分发挥党员模范带头作用，立足窗口一线，将党员“店小二”式的服务力运转到窗口一线，开展服务大比拼，评选出2024年第一季度“四颗服务之星”8名，“五个示范标杆”10名，切实激发了党员干部的红色原动力，将党员作用发挥在政务服务上。以日查、月评、季考机制，对窗口工作人员的德、能、勤、绩、廉进行综合评分，营造比、学、赶、超的工作氛围，给工作人员戴上“紧箍咒”，给服务过程装上“监控器”，不断激励窗口人员热情服务、高效办事。（来源：云南楚雄网作者：王丽莉李开云郭光美）