服务流程更优化 联动审批再提速

 —— 牟定县全面深化“放管服”改革提升政务服务质效

“你们的服务太好了，办事效率太高了，帮我们解决了燃眉之急，非常感谢你们！”近日，云南杰丰生物科技有限公司项目负责人等一行，为牟定县行政审批局送去一面“心系企业 特事特办”的锦旗，该项目负责人激动地对项目审批工作人员连连道谢。

牟定县6000吨桉叶油精深加工循环发展项目总投资16000万元，是牟定县重点招商项目之一。因危险化学品建设项目安全评估要求，需对原项目规划进行局部调整，重新办理工程规划等相关审批手续，致使项目无法按预定的时间动工建设。近日，负责该项目的云南杰丰生物科技有限公司到县行政审批局办理工程规划许可证，县行政审批局走重大项目“帮办代办”服务流程，特事特办，工作人员加班加点、全程帮办，不到半天时间就为该公司办理了工程规划许可证。

近年来，牟定县深化作风革命效能革命，全面深化“放管服”改革，以办事方式多元化、服务流程更优化、联动审批再提速，努力跑出政务服务“加速度”，全力提升政务服务质效。

办事方式多元化。推进服务下沉，让基层群众“家门口办事”。加快推进政务服务“跨省通办”“省内通办”，推进“一件事一次办”。落实“帮办代办”“容缺+承诺”审批模式，让企业和群众办事更便利。推动线上线下深度融合，持续深化“一网通办”，截至目前，全县政务服务网上大厅可办事项1383项，网上可办率100%，全程网办率99.2%。今年以来，全县共受理服务事项41926件，办结41926件，办结率100%。

服务流程更优化。围绕1357项政务服务事项，开展减环节优流程、减材料优效能、减时限优效率、减跑动优服务、减成本优投资的“五减五优”举措，承诺办结时限压缩比例达75%以上，审批服务效率全面提升。推广使用企业开办“一窗通”平台，申请人在平台上一次提交材料，就能完成企业开办的设立登记、印章刻制、发票申领等环节手续办理，企业设立登记时限压缩至0.25个工作日内，个体工商户开办实现“申请即办结”智能化“无感审批”，让数据跑腿，办事群众“最多跑一次”。

联动审批再提速。积极探索建立工程建设项目审批联动、运转高效的工作格局，采取线上线下“综合一窗受理、部门并联审批，方案联审、联合审图、联合验收”等方式开展审批服务。社会一般性建设项目审批时限压缩到45个工作日以内，建筑工程施工许可、建设工程规划许可实现1个工作日内完成审批，生产建设项目水土保持方案、公路建设项目施工许可实现2个工作日内完成审批，投资项目审批优化率达72%以上，审批效率总体提升75%。

“下一步，我们将把‘高效办成一件事’作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，推动线上线下融合发展，实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，最大限度利企便民。”牟定县政务服务管理局负责人说。（来源：楚雄日报 作者：代德美 普明忠 李兴梅）