大姚县：解锁“服务密码”让营商“优无止境”

日前，大姚县行政审批局通过“送服务上门”的方式解决了正在办理审批的重大项目堵点难点问题，受到了项目业主和行业监管部门的“满分”好评。这是大姚县开展优化营商环境“暖心行动”和重大项目审批监管“阳光行动”后，将投资项目审批“服务窗口”前移至各项目业主及项目主管部门，变“坐等服务”为“上门服务”，全方位指导帮助项目业主及项目主管部门厘清重大项目审批流程、环节及材料，疏堵点、治痛点、快速完成各环节审批事项有力举措的最好证明。

梳流程办实事解难题。大姚县在做好优化营商环境过程中，针对市场主体反映水电气报装、建筑许可、联合审批等痛点、难点和堵点，充分发挥重大项目联动协调作用，通过云南省水电气网联合报装“一件事一次办”审批服务系统，进一步优化报装程序、压缩审批时限，提升办事企业和群众的体验感、获得感。现已实现工程建设项目水电气网报装不超过3个环节，在云南省工程建设项目审批管理系统线上报装上传资料，就能实现办事“零跑腿”。接入工程需做开挖审批的，审批部门依托工程建设项目审批管理系统并联审批，可实现5个工作日内办结。

优服务减时限提效能。为解决审批事项繁琐、环节过多、告知事项不规范等问题，大姚县在省级审批流程图及审批事项清单基础上，采取审批任务项目化，项目清单化，清单责任化的效能管理措施梳理出政府投资项目审批环节、流程及材料清单，并明确责任部门，提供给各项目业主及项目主管部门使用，促使审批效能大幅提升。目前，一般社会投资项目办理建筑许可压缩至35个工作日，政府投资项目压缩至50个工作日以内，办结时限比法定时限缩短50％以上，审批提速70％以上。

帮代办协同办优环境。大姚县坚持服务走在审批前，做好保障助营商，在政务服务中心设立重大招商引资项目帮办代办窗口，扎实开展重大项目帮办代办协同联动服务，采取“一张清单”全面告知、“一支队伍”全程服务、“一个项目”全套方案、“一个专窗”全力帮办等四项措施优化服务加速审批，减少企业跑动次数，缩短审批时限，全面提升项目审批效能，畅通项目落地“最后一百米”，不断优化政务服务营商环境，为全县重大招商引资项目建设及高质量发展提供强有力的服务保障。

推改革集中办增便利。大姚县着力推进政务服务事项“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”改革，集中住建、自然资源等8家审批部门重大项目审批事项及人员进驻县政务服务大厅，开展并联审批服务，避免企业或办事人员“来回跑、往返跑”，目前，建设项目用地预审与选址意见书、建设用地规划许可证、建设工程规划核验、查询房改房集资房专项商品房补贴、受理公租房政策咨询及发放年度审核表申请表、申请公租房资格审查中商品房买卖合同备案情况查询等事项及审批人员已全部进驻县政务服务大厅开展集中办，企业和群众办事更快捷、更方便。

截至目前，大姚县通过落实优化服务加速审批举措，共服务全县重大项目30个，其中，投资在1亿元以上的项目24个，5000万至1亿元的项目6个。（来源：大姚县政务服务管理局）