牟定县：持续优化营商服务环境

牟定县以“创品牌、优服务、提效能”为目标，打造“牟政务、慧服务”党建品牌，持续优化营商政务环境。

比服务，提升服务能力。创新学习方式，开设牟定政务服务微课堂。开展“学思想、学业务、学礼仪”、岗位练兵“比服务”、业务测试“比业绩”、案件评查“比规范”的“三学三比”活动。目前，开展岗位练兵10场(次)、业务测试2场(次)、案件评查30件。

争当先锋，激发服务新动能。在政务服务窗口设置党员先锋岗4个、党员责任区2个，设置党员领导干部责任窗口2个，20名党员干部

主动认领责任区。开展“四亮四创四评”活动。今年以来，评选出党员先锋岗6个、优服务岗6个。以支部带动、党员带头、干部争优模式，激发广大党员干部争当“放管服”改革排头兵。

转作风，优化营商政务新环境。擦亮“情感上暖心、行动上贴心、措施上用心、机制上顺心、关系上清心”的“妈妈式五心服务”金字招牌，用心用情便民利企。成立“红色帮办”志愿服务队，提供帮办代办引导服务。设置“惠企政策一站式”专窗10个、“一件事一次办”窗口110个。推行“容缺受理”“限时办结”“告知承诺”“延时服务”，企业设立登记时限压缩至0.25个工作日内，个体工商户开办实现“申请即办结”智能化“无感审批”。今年以来，共登记市场主体1435户，与2022年同期相比增长70.2%。全县市场主体达16609户，与2022年同期相比增长7.2%。

提效能，“慧服务”跑出政务服务“加速度”。推行线上线下双轨并行审批服务机制，线上“一网通办”线下“一窗综办”。截至目前，全县政务服务网上大厅可办事项1441项，网上可办率达100%，全程网办率达96.95%，累计办件53.56万件，人均办件量3.58件。实现16个事项“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网通办”协同办理。推进135项高频政务服务事项全国“跨省通办”。持续对政务服务事项实施“五减五优”举措，审批环节、申请材料、审批时限、跑动次数、投资成本5项精减，让企业和群众办事更快捷高效。今年以来，全县受理服务事项111435件，办结111435件，办结率达100%。（来源：楚雄日报 作者：代德美）