元谋县政务服务管理局：帮办代办全力办

近日，来自大连的客商徐凯先生找到了元谋县重大投资项目帮办代办服务中心，签订委托协议后，在州、县两级帮办代办机构全程帮办代办下，仅仅用了2个小时的时间，就将所有企业登记手续全部办理完毕。成功注册成立了元谋县2023年第一家中外合资企业——“楚雄普惠农业科技有限公司老城乡分公司”。徐总怀着无比激动的心情竖着大拇指说：“你们的服务真周到、真优质、真贴心，我第一次感受到政府服务的热情、优质、温暖，用“三个真”肯定了楚雄州招商引资重大项目帮办代办工作。

近年来，元谋县紧紧围绕“全力提升服务质效，建设良好营商环境”这一工作核心，采取措施认真做好帮办代办工作。一是强化组织领导。紧紧抓住“政府围着企业转，企业有事马上办”这一核心要务，把抓好政务服务、助力元谋县优化营商环境建设作为“政治”工程、“一把手”工程，主要领导亲自抓、带头干、负总责，既抓思路又抓落实，对涉及的问题亲自协调、重点任务亲自部署、落实情况亲自督查，在推进项目建设、方便企业办事、改进工作作风中抓好帮办代办工作，助推重大投资项目尽快尽早落地元谋。二是实施帮办代办服务机制。《楚雄州招商引资重大项目帮办代办联动服务工作实施方案》下发以来，元谋县迅速成立了由11名同志组成的工作专班，采用帮办代办服务卡的形式，按照企业类别，明确每个类别有1至2名人具体负责落实帮办代办工作，实施专业化指导，确保项目落地的进度和质量，真正为企业提供“有人管、能落地、有服务、有效益”的全程保姆式服务。三是将帮办代办服务延伸到企业园区。在乡镇便民服务中心、工业园区建立“帮办代办服务点”，将“帮办代办服务”延伸到企业、到乡镇，实行上门服务，主动服务、代办服务，为企业提供“一对一”帮办代办服务，形成“提前介入—定制方案—审批受理—并联提速—批后问效”的帮办代办服务“五步工作法”，让企业不出家门就能办理审批事项。四是不断完善涉企问题处置机制，健全畅通高效的涉企问题受理服务渠道，充分发挥“一部手机办事通”“云南政务服务平台”等政务服务APP平台的作用，确保企业合理合法诉求及时得到处理，缩短企业办事时间，降低企业办事成本，各种事项能高效、便捷、及时办理。

政务服务无小事，优质服务暖人心。下步工作中，元谋县政务管理局将继续以企业和群众利益为出发点，主动靠前服务，落实好帮办代办，积极推动项目尽快落地见效。（来源：元谋县政务服务管理局）