楚雄州政务服务管理局：倾力打造一流中介服务营商环境

楚雄州政务服务管理局紧扣困扰中介服务机构的难点、痛点、堵点问题，抓实制度引领、项目先行、督办跟进、改革补位等各项举措，着力打造全省一流的中介服务标杆，推动形成流程极简、成本极低、服务极优的中介服务营商环境。2022年，楚雄州营商环境评价结果为优秀等次，在全省首创“设定资格预审环节的招标代理类”中介服务预审、选取、洽谈1天完成的工作经验被通报表扬，并在全省推广。

抓制度引领，让服务更优化。将中介超市工作全面对标政务服务“标准化、规范化、便利化”要求，巩固提升实施即时受理“零障碍”、限时办结“零拖延”、定时提醒“零失误”、延时服务“零距离”的“金牌店小二”服务机制。推动中介服务事项标准化、推动中介服务平台规范化、推动中介服务便利化，将上传多个附件材料简化为只填写一张表单，受到市场主体的一致好评。

抓项目先行，让领跑更有力。围绕推动投资项目“早落地”目标，坚持“全面开放、公平竞争、全程网办、规范高效”原则，以“可比、可选、可查、可管”为导向，严格遵守中介超市运行规则，只要符合要求，无论项目大小，均做到“应进必进”。目前，楚雄州已有176个中介服务机构入驻云南省投资审批中介超市，类型30种，专业占比达67%。

抓督办跟进，让落实更到位。以全程督办为抓手，通过“前期审核、中期监管、后期评估”，对中介服务机构进行全流程监管。及时与业主方、中介服务机构方联系，了解服务、项目推进情况，协调处理履约过程中存在的问题。对因中介机构服务不到位、不认真履行合同约定的行为，按中介超市运行规则进行处理，抓实中介后续监督跟踪评价。

抓改革补位，让标杆更牢固。紧扣困扰项目业主和市场主体的难点、痛点、堵点问题，锐意改革、守正创新，推动全省中介超市从制度完善、运行规范、操作闭环等方面贡献“楚雄智慧”。总结推广州级资格预审项目一天跑完流程创新机制；大力复制档案管理规范化改革经验。做到公开选取结束后及时留存“三表两书一合同”（采购申请表、中介选取表、洽谈审核表、业务洽谈告知书、中选确认书、服务合同）等痕迹资料；严格执行“不良信用”和“黑名单”制度。 目前，全州共记录不良信用106次、黑名单1次，涉及中介机构100家。不断规范中介服务行为，形成“一处失信，处处受限”的信用监管机制，破除市场垄断和利益关联，坚决整治“红顶中介”，推动中介市场始终朝着健康有序方向发展。（来源：云南楚雄网讯 作者：段春）