牟定：推动营商环境提档升级

“原本打算提前询问办营业执照所需材料，政务服务中心工作人员给我耐心介绍了‘无人干预智能办’的详细流程，我试着在网上提交申请材料，没想到当天就拿到了营业执照，这样的服务真是太给力了！”说起营业执照办理，牟定县共和镇的孙先生充满感激。

牟定县政务服务管理局副局长周发文介绍：“我们大力精简政务审批环节和时限，企业设立登记时限压缩至0.25个工作日内，个体工商户开办实现‘申请即办结’智能化‘无感审批’。”

近年来，牟定县持续推进优化营商环境再升级，“放管服”改革再提速，实施《牟定县优化营商环境“十大行动”方案》《进一步加大优化营商环境工作力度若干意见15条措施》等真招实招，做优服务平台、精简服务流程，让企业操心事变省心事、暖心事。

该县以标准化、数字化、智能化建设为抓手，升级改造政务服务大厅，建设“学雷锋志愿服务站”“母婴室”“读书吧”等服务设施，设置常态化引导服务志愿者2名，全面推行“妈妈式五心服务”，提供政策咨询、帮办代办等10项免费便民服务，提升办事群众的满意度和体验感。设置县、乡惠企政策“一站式”服务专窗10个。2022年以来，上门走访市场主体11060个，为市场主体解决“六难”问题1845个，兑现惠企稳企等政策1193件。

开展“局长进大厅政务服务大体验”“局长股室长走流程”活动和“党员示范岗”“优质服务岗”创评活动，落实政务服务“好差评”制度；调整公布全县39个部门权力、责任、行政许可事项“三个清单”，实现清单之外无审批；推行“容缺受理”“限时办结”“预约服务”“一窗通办”等服务模式。创新减环节优流程、减材料优效能、减时限优效率、减跑动优服务、减成本优投资“五减五优”行动。截至目前，审批环节精简率达39.7%，审批时限压缩率达63.32%，跑动次数精简率达48%，全县网上大厅可办事项达1334项，群众主动评价率96%、好评率100%。

营商环境的优化升级，有力激发了市场主体活力。今年以来，全县新登记市场主体628户，净增各类市场主体431户。目前，全县市场主体总数达15918户。（来源：搜狐网 作者：段秋燕 代德美）