云南首家不动产登记“一件事一次办”试点工作在楚雄市启动

“过去办理二手房及水电气过户，要跑五、六个窗口提交材料。今天工作人员告知我们在不动产登记‘一件事一次办’窗口只需要在一个窗口提交一次材料，就可以办理完成，还可以同时办理水电气的过户，真是省时、省钱又省力。”市民胡玲在楚雄市便民服务中心办理二手房过户后，为不动产登记“一件事一次办”窗口点赞。

1月10日，云南省不动产登记“一件事一次办”试点工作暨平台上线在楚雄市启动。此次试点工作涉及涉企不动产登记、二手房转移登记与水电气联动过户两个事项，将楚雄市作为全省首家试点县市，旨在不断探索创新工作方法、改进服务方式，制定涉不动产登记“一件事一次办”要件清单、完善工作流程和综窗设置及工作业务手册，形成可供全省复制、借鉴、推广的工作经验和典型案例，全面推动“一件事一次办”工作取得显著成效。

为了让企业和群众少跑腿，让信息多跑路，从2021年开始，楚雄市通过整合部门职责，精简优化流程，提供帮办代办服务，印发工作方案等，高位推动涉企不动产登记、二手房转移登记与水电气过户联动办理工作，赢得了办事企业及广大群众的好评。2022年，楚雄市累计办理涉企不动产登记登记业务56户，二手房转移登记与水电气联动过户2716户。

“从2021年开始，楚雄市专门对二手房转移登记同水电气联动过户进行推动，群众整体反应良好，但仍然存在“一点多窗口”办理和多次提交材料的情况，经过不断的优化调整，我们设立了不动产登记“一件事一次办”综合受理窗口，将之前二手房转移登记涉及的多个窗口聚合到一个窗口，提交一次材料，即可办理涉企不动产登记、二手房转移登记与水电气过户，群众可以通过短信提醒，接收办理情况。”楚雄市自然资源局不动产登记中心主任杨晓凤说。

近年来，楚雄市始终把保障和服务民生作为作风革命和效能革命建设的重要内容，通过压缩办理时限，推行“一窗受理、并行办理”集成服务等便民利企举措，持续推进不动产登记队伍作风常态化建设，树牢为民服务意识，努力构建便民利企、运转高效的不动产登记服务体系，全面提升服务质量和水平，不动产登记工作走在全省前列。

记者手记：群众利益无小事，一枝一叶总关情。云南省不动产登记“一件事一次办”试点工作启动暨平台上线，是全省持续推进政务服务改革的又一实践创举，也是对“最多跑一次”“一网通办”“不见面审批”的创新升级。从“多地多窗多次办”到“一地多窗多次办”再到“一地一窗一次办”的转变，是楚雄市深入践行“以人民为中心”的发展理念，从管理型政府向服务型政府转变的集中体现。从群众利益为出发，以用户思维换位思考，将企业和群众的操心事、烦心事和揪心事作为加快政府职能转变、深化放管服改革、全面优化营商环境的重点事项，将多个部门相关联的单项式整合为企业和群众视角的一件事，推行集成化办理，实现“一件事一次办”，大幅度减少办事环节、申请的材料、办理的时间和跑动的次数，让数据多跑路，让群众少跑腿，让政务服务既有速度，又有温度。（来源：楚雄日报 作者：房满）