南华县多措并举当好中介超市“严管家”

今年以来，南华县认真贯彻落实省、州深化“放管服”改革的部署安排，突出营商环境建设重点，深入推进作风建设、效能建设，当好中介超市的“严管家”，切实维护好“中介超市”公平正义。

健全机制，强化监督。全县6个单位联发了《南华县关于加强全县投资审批中介超市建设运行和管理的通知》，明确了中介超市管理部门的服务职能和行业主管部门的监管职能，严肃了工作纪律，完善了平等竞争、高效服务制度。县纪委监委在8月份开展专项蹲点调研，督促中介超市清廉高效服务。

剖析短板，整改提升。在州对县第一、二季度中介超市公告发布抽查10县市共发现问题60个，南华县存在问题4个。针对通报的问题我县全面认领，并及时整改。同时，对照其他县市存在问题举一反三，对通报中存在的和未直接涉及的问题，以及工作中存在但未暴露出的问题短板进行全面排查梳理，拉出问题清单15个，重点标记问题4个，及时进行整改销号。

畅通渠道，精准服务。全县中介超市严格实行中介机构入驻“零门槛”、服务选取“多渠道”、服务流程“全跟踪”、服务效果“实时评”的“一网选中介”服务模式，深化精简放权，放宽市场准入，强化精准服务，从严格把控“公告审发关、报名核验关、规范选取关”，及时发现和制止行政机关干预中介选取、违规摊派及转嫁中介服务费行为，让中介服务交易在阳关下运行。截至目前，全县在公开选取中因采购业主不按公告要求合理对“团队比选法”方案进行评分而暂停、废置项目2个；因业主未严格按照规则进行项目选取而发送《工作协办函》2个。

全程跟踪，强化问效。认真推进项目“应进必进”，项目进场后，实行一项目一跟踪记录，依托信息管理系统对中介机构在项目报名、公开选取、合同签订、服务履约、结果登记、采购单位综合评价等6个环节进行信用确认和登记，从履约时限、服务质量等方面监督管理中介服务机构，提升中介服务机构执业能力，从根本上解决中介服务机构服务质量低问题，让中介服务选取不再是“买彩票”，确保业主成功选择“物美价廉”的中介服务机构。

创新举措，增强活力。为营造“亲商、重商、爱商、暖商”政商关系，在全县范围内从人大代表、政协委员、市场主体代表、媒体记者中结合个人专长择优聘任30名营商环境监督员。监督员定期调查了解企业发展和项目建设中存在的困难问题，及时传递企业在发展中的难点、堵点问题。为全县营商环境提升建言献策。为加快构建规范、高效、透明的政务服务体系发挥政企桥梁作用，积极为政企打造了一个“如鱼得水”的营商环境，为县域经济高质量发展注入新活力。（来源：南华县政务服务管理局 作者：鲁华英）