楚雄州政务服务中心“五心服务”机制助力重点企业投产见效

2022年以来，楚雄州政务服务中心深入推进作风效能革命，围绕为企业提供优质便利服务，推出“五心服务”机制，打造审批事项更少、办事效率更高、投资环境更优、企业获得感更强的一流营商环境，助推重点企业健康发展见成效。

该中心全体窗口工作人员认真落实“五心服务”标准，深入践行：情感上暖心，以心换心，想企业之所急，让企业感受到政府的时时牵挂和关怀。行动上贴心，关注企业发展全程，主动问需、献计、解难于企，帮助企业降本提效。措施上用心，出台《优化营商环境十大专项行动》等企业急需、管用的政策措施，设置惠企政策“一站式”服务专窗，解决政策申享“上多网”“跑多门”难题。机制上顺心，推行“一张表单办理”“容缺受理”“延时服务”等模式，让企业在投资发展中顺心。关系上无私心，既做到坦荡真诚地同企业接触交往，积极作为，靠前服务，又与企业家的关系清白纯洁，做到“亲”而有度、“清”而不疏。

“五心服务”机制的落实落地，让市场主体切身感受到优质高效服务带来的便捷和实惠，全州市场主体满意度大幅提升。

6月下旬，该中心在得知宇泽半导体（云南）有限公司光伏产品生产项目急需进行融资后，立即启动“事前服务程序”，安排专人提前介入做好服务保障。6月30日20:20分，该企业来电提出即办需求，窗口工作人员罗海涛迅速返回岗位，21:20分完成该企业增资扩股变更的办理手续，为公司项目顺利推进提供了保障。

7月1日，宇泽公司将写有“高效规范办实事，热情贴心为企业”的锦旗送到楚雄州政务服务中心，这是该中心2022年以来市场主体赠送的第13面锦旗。

宇泽公司属楚雄州重点招商引资企业，2021年通过国家高新技术企业认证，主要从事太阳能光伏电池单晶硅拉棒及切片的研发、生产加工及销售业务。该公司有在职员工1500人，预计年产值90亿元，年税收约2.7亿元，可带动就业2500余人。（来源：楚雄日报作者：卜光蕊 罗海涛））