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致广大办事群众的一封信

广大办事群众：

按照《国务院办公厅关于2022年部分节假日安排的通知》，楚雄州政务服务中心实体大厅2022年春节假期暂停窗口集中服务，实行网上办和紧急情况特殊事项预约办理，现将有关事项公告如下：

一、放假安排

2022年1月31日（星期一）至2月6日（星期日）放假调休，共7天，2月7日（星期一）恢复实体大厅业务办理。

二、假期间服务事宜

春节放假期间，广大群众和企业如有特殊、紧急需要办理事项的可通过“云南政务服务网”（https://zwfw.yn.gov.cn/portal）互联网端、“一部手机办事通”手机APP、部门网上平台等渠道进行网上预约办理。“网上办”技术支持热线：0871-64812345。

三、“绿色通道”预约服务事宜

州政务服务中心各窗口春节假期间实行电话值班制度，需要办理业务的群众、企业可通过“绿色通道”电话预约服务，请提前1天与办理部门通过电话预约了解情况。（预约电话另附页）

请广大群众和企业知悉，合理安排办理时间，感谢您对楚雄州政务服务工作的理解与支持，预祝您和您的家人阖家团圆、幸福安康、新春快乐！

楚雄州政务服务管理局

2022年1月30日