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索引号：115323005772884674-/2022-0121001	公开目录：业务信息	发布机构：楚雄州政务服务管理局
主题词：	发布日期：2022年01月21日	文　　号：
标　题：我州深化政务服务“微改革”着力提升办事效能	成文日期：

我州深化政务服务“微改革”着力提升办事效能

一是“容缺后补”加快项目落地。启动“特事特办绿色通道”，对重点项目及政府投资项目采取“容缺后补”方式，允许企业先领营业执照，后补充缺少材料，保障项目快速落地。截至目前，全州共办理“容缺后补”审批67件，办结率100%，满意率100%。二是“跨省通办”破解异地办事难题。设置县级以上政务服务大厅“跨省通办”窗口，满足市场主体和人民群众异地办事需求。截至目前，全州共办理“跨省通办”事项26608件。三是“一窗通办”开通政务服务“直通车”。全力推进“一站服务、一窗受理、一单结算”，变“多头办理”为“一窗受理”。全州各级政务服务中心医保、交警、交运等窗口实现了80%以上服务事项1个工作日内办结。四是“一部手机办事通”助力家长“零跑腿”。率先在“一部手机办事通”平台上线义务教育阶段“入学报名”及非义务教育阶段“上学缴费”功能，实现报名、缴费全流程网上运行。2021年9月“开学季”共20多万学生家长体验到报名、缴费“掌上办”的快捷便利。五是“办不成事”反映窗口让群众“办得成事”。设立办不成事“找茬窗口”，为群众解决不知道去哪办的问题，推动“我为群众办实事”落实落地。窗口设立以来，累计为企业群众“办成事”55.2万余件。