政务服务工作通报2021年第4期（总115期）

【政务服务事项办理情况】

2021年1至4月，全州各级政务服务平台线上线下累计受理行政审批、商事服务及公共服务事项1831071件，其中：州级受理155264件，县市受理1347185件，乡镇村受理328622件。办结1830545件，办结率99.97％，日均办结22882件。办理事项与去年同期相比增加89122件，上升5.12%。其中：

审批服务：共受理行政许可事项122045件，办结121981件，办结率99.95%，办理事项同比减少414件、下降0.34%。其中：州级受理6513件，同比减少1811件、下降21.76%；县市受理114134件，同比增加903件、上升0.80%；乡镇村受理1398件，同比增加494件，上升54.65%。

商事服务：共办理商事服务事项21058件，办结率100%，办理事项同比增加7096件、上升50.82%。其中：州级办理84件，同比减少547件、下降86.69%；县市级办理20974件，同比增加7643件、上升57.33%。

公共服务：共受理公共服务事项1687968件，办结1687506件，办结率99.97%，办理事项同比增加82440件、增长5.13%。其中：州级受理148667件，同比增加37443件、上升33.66%；县市级受理1212077件，同比增加129282件、增长11.94%；乡镇村受理327224件，同比减少84285件、下降20.48%。

跨省通办：共办理11298件，其中州级办理10096件，县市级办理1202件。

【一部手机办事通推广应用情况】根据省政府专项工作组通报，截至4月30日，全州自然人实名注册用户50.95万人，法人用户9.89万户，移动端累计办理量590.28万件，自然人注册比例达19.98%，法人注册比例达51.16%，人均办件2.2件次，位居全省前列。

【投资审批中介超市办理情况】2021年1至4月，全州投资审批中介超市共选取项目431个，与上年同期相比持平；项目成交额872.4万元，同比减少471.06万元，下降35.06%；节约资金237.58万元，同比减146.24万元，下降38.1%；资金综合节约率21.55%，服务按时履约率99.35%，项目综合提速率44.46%。

【公共资源交易办理情况】

▲2021年1至4月，全州公共资源进场交易项目375个，交易额274765.01万元，节约资金6104.55万元，节约率2.63%；增值资金1454.71万元，增值率3.05%。其中：

工程建设交易：共组织工程建设招标项目127个，中标价165376.86万元，节约资金3906.05万元，节约率为2.31%。其中：房屋市政建设工程招标项目36个，中标价95086.28万元；交通工程招标项目9个，中标价13734.26万元；水利工程招标项目17个，中标价13617.65万元；其它项目48个，中标价22157.82万元；土地整理项目17个，中标价20780.85万元。

政府采购交易：共组织政府采购、医疗设备和器械采购招标项目196个，中标价60224.61万元，节约资金2198.5万元，节约率为3.52%。

土地及产权交易：共组织土地、矿业权、产权及罚没财物交易项目52个，成交价49163.54万元，增加收益金1454.71万元，收益率为3.05%。其中：土地交易24宗1400.73亩，交易额44305.58万元，分别是商业用地交易2宗5.61亩，交易额694.35万元；工业用地交易10宗1029.08亩，交易额5697.80万元；住宅用地交易9宗346.48亩，交易额37524.71万元；综合用地交易3宗19.56亩，交易额388.72万元。

▲电子化项目交易情况：2021年1至4月全州公共资源电子化项目交易数319个，占交易项目的96.96%，分别是工程类项目88个，政府采购类项目191个，土地交易类项目24个，产权交易类项目16个。

远程解密不见面开标数262个，占电子化交易项目的82.13%，分别是工程类项目88个，政府采购类项目155个，土地交易类项目17个，产权交易类项目2个。

远程异地评标数193个，占电子化交易项目的69.18%，分别是工程类项目84个，政府采购类项目109个。

2021年1至4月使用电子投标保证金保险保函1570笔，共释放、盘活投标企业原需交付的保证金3.30亿元，为投标企业降低交易成本115.86万元。

【2021年4月政务服务数据解析】

——“好差评”工作持续提升政务服务水平。2021年以来，依托线上线下覆盖省、州、县市三级的云南省政务服务平台和实体政务大厅，楚雄州全力推进政务服务“好差评”，全力打造有温度的“政务服务”，实现政府服务绩效由企业和群众来评判，倒逼“放管服”改革，持续优化营商环境，不断提升政务服务能力。1至4月，全州收到企业和群众评价20余万条，好评率100%。通过开展服务“好差评”，实现政务服务事项、评价对象、服务渠道全覆盖，进一步提升了服务效能和企业群众的满意度。1至4月，全州各级政务服务平台线上线下累计受理行政审批、商事服务及公共服务事项183.11万件，与去年同期相比增加8.91万件，上升了5.12%。

——投资审批中介超市有效降低市场主体的运营成本。入驻楚雄州中介超市的中介机构通过网上入驻、网上报名、网上选取、透明履约，全面实现参与竞价选取环节“零投入”，极大减少了中介机构参与项目选取资金成本，促进了中介服务机构参与项目的积极性和主动性，营造了公开、公平、公正的中介服务营商环境。2021年1至4月，全州投资审批中介超市共选取项目431个，占全省选取项目的20.1%，位列全省第一，资金综合节约率21.55%，项目综合提速率41.46%，服务按时履约率99.35%，各项运行指标持续“领跑”全省。

——公共资源交易中心保障进场项目进行规范交易。公共资源交易中心围绕水利项目专项治理，严格开评标区管理，实行工作人员协办服务制度，强化场内监管，强化开标、评标纪律，严格执行系统自动随机抽取专家，保障进场项目规范交易，促进了项目快速落地和顺利实施。2021年1至4月，全州公共资源进场交易项目375个，交易额27.48亿元，节约资金6104.55万元，节约率2.63%；增值资金1454.71万元，增值率3.05%。