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索引号：11532300015167399W-/2024-1206001	公开目录：业务信息	发布机构：楚雄州公安局
主题词：	发布日期：2024年12月06日	文　　号：
标　题：楚雄州公安局参加政务服务中心派驻窗口“走流程”工作	成文日期：

楚雄州公安局参加政务服务中心派驻窗口“走流程”工作

12月5日上午，楚雄州公安局党委副书记、常务副局长田荣峰到州政务服务中心开展“找堵点、疏痛点、解难点”走流程活动。

在州政务服务大厅，田荣峰同志详细了解了大厅运行、事项进驻、窗口设置、人员管理等情况。在公安政务服务窗口，实地查看了规范化建设、办事流程、群众反馈等情况，并进行业务办理“走流程”工作，体验了“微车管所”等高效快捷的一站式自助服务设备，实际感受了办事窗口的办件效率和服务水平。今年以来，全州公安机关深入实施公安政务服务事项“一窗通办”改革，公安窗口服务效率、水平不断提高，有力促进全州营商环境进一步优化、有效服务保障经济社会高质量发展。州公安局政务服务平台线上线下累计办件1.28万余件，群众好差评主动评价率达96.17%，好评率100%，“放管服”改革效能进一步凸显。全州公安机关将牢固树立以人民为中心的发展思想，为群众多办好事、办实事、办难事。聚焦群众急难愁盼问题，持续抓好“高效办成一件事”“跨省通办”等便民举措的落实。持续强化流程再造、整合平台资源、提升服务质效，大力推行一站式服务、一次性告知，减材料、减流程、减时限，让群众有更多更直接更实在的获得感。进一步加强窗口规范化建设，狠抓窗口服务改进，对待办事群众要认真、细致、热情、文明，不断提升窗口的接待服务质量，切实做到办事有速度、服务有温度、工作有态度，充分展现公安机关良好的精神风貌。