楚雄州人民政府转发省人民政府关于加快推进“互联网+政务服务”工作文件的通知

各县市人民政府，州直有关部门，楚雄开发区管委会：

　　为加快推进“互联网+政务服务”工作，逐步实现政务服务事项“一号申请、一窗受理、一网通办”，着力构建整体联动、部门协同、平台融合、一网办理的线上线下一体化便民服务体系，让群众少跑腿、好办事、不添堵。现将《云南省人民政府关于加快推进“互联网+政务服务”工作的实施意见》（云政发〔2016〕110号）转发给你们，并结合我州实际，提出如下贯彻意见，请一并抓好落实。

一、切实加强组织领导

　　各县市、州级各部门要充分认识“互联网+政务服务”对建设人民满意服务型政府的重大意义，切实加强领导，协同推进，务求实效。州政务服务管理局牵头负责推进全州“互联网+政务服务”工作，州委编办、州发改委、州工信委等部门要各司其职，各业务受理部门要密切配合，着力形成分工明确、协调有力、落实有效的工作机制。同时，各县市、州级有关部门要在现有行政审批网上服务平台和各业务（系统）专网基础上，敢于打破部门和利益藩篱，积极主动探索、创新服务平台、整合网络资源，推进信息共享、业务协同、联动办理，重点在适宜区域内、业务关联度高的系统或行业进行突破，务求取得实效，为深化“互联网+政务服务”积累新经验、探索新路径。

二、切实加大培训力度

　　各县市、州级各部门要将“互联网+政务服务”纳入干部教育培训体系，适时组织培训，不断适应服务网络化的新趋势和政务信息化的新要求，着力建设一支“服务一流、业务精通、作风优良”的干部队伍，不断适应“建设人民满意的服务型政府”要求。同时，要充分利用广播电视、网络、报刊等媒体，加大宣传推广和引导服务，方便更多群众通过实体政务大厅和网上办事大厅办理公民、法人和其他组织的各项服务事项，使之有更多的“获得感”。

　　三、切实强化考核督查

　　各县市要将“互联网+政务服务”工作纳入年度目标任务考核内容和深化“放管服”改革重点督查事项，加大考核权重；要定期通报工作进展和成效，确保“一号一窗一网”工作落实到位，着力让群众办事更方便、创业更顺畅。要强化正向激励的作用，对推进“互联网+政务服务”工作办法措施新、实际效果好、群众评价高的县市和部门予以通报表扬；对工作推进不力、网上服务不畅、群众意见大的予以通报批评和严肃问责。

　　　2017年2月10日

（此件公开发布）