近年来，武定县以“放管服”改革为核心，以打造“服务型政府前台”为目标，通过创新服务机制、强化党建引领、优化服务流程，推动政务服务帮办代办工作走深走实，为企业和群众提供高效、便捷、暖心的服务。

创新机制，主动服务。武定县政务服务管理局聚焦重大工程建设项目审批和招商引资等关键领域，组建了专业的帮办代办服务团队，提供“一对一”全程帮办代办服务。团队提前介入项目策划生成阶段，主动上门了解需求，实现从“等上门审批”到“主动上门服务”的转变。为项目使用林地纾困解难，经济类审批股林地审批工作人员主动前往武定县恒雄矿业经贸有限公司高桥镇上狮子口矿山，为项目单位办理临时使用林地手续提供指导，保障林地要素，助力项目推进。

党建引领，强化担当。为实现群众“进门有引导、咨询有人答、全程有帮（代）办”，武定县政务服务管理局从细节着手，在政务服务中心一楼大厅设置咨询导办台，为企业和群众提供“一对一、手把手”的咨询、取号、导办、代办、帮办等靠前服务。2025年，武定县政务服务管理局常态化开展党员志愿服务活动，让群众“进门就能找对人、办成事”。截至目前，已开展志愿服务81人次，主动服务群众664人次，接受群众咨询1506人次，引导群众帮办、代办636件次，让群众办事更便捷、更舒心。

深化改革，提升质效。武定县通过流程再造和数据共享，大幅压缩“开办餐饮店一件事”的办理时间、跑动次数和办理环节。办理餐饮店食品经营许可证从20个工作日压缩至5个工作日，跑动次数由6次压缩至1次，办理环节由4个压缩到1个，有效解决了开办餐饮店“多头跑、耗时长”的难题，提升了企业和群众办事满意度。截至4月底，已成功办理178件。此外，武定县以“数字化、标准化、智能化、便利化”为导向，按照“一表申请、一套材料、一次提交、联动办结”原则，深化企业注销登记“一件事”服务改革，破解市场主体“退出难”问题，提升政务服务效能，优化营商环境。

下一步，武定县将持续深化全链条帮办代办服务，整合多部门力量解决审批堵点，推动“高效办成一件事”覆盖更多场景。同时，以规范化、专业化服务持续擦亮暖心政务服务品牌，以“最少审批、最快效率、最优服务”护航项目建设和民生需求，为县域经济高质量发展注入新动能。