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永仁县:综合窗口改革推动项目审批提速

发布日期:2024-03-22 10:01:09 来源:楚雄日报 作者:通讯员 钱俞伶 点击:[]

为进一步提升政务服务办事效率,永仁县秉承“为民、便民、利民”的服务理念,以企业、群众需求为出发点,把无差别综合窗口改革作为优化营商环境、助力项目审批提速的关键,为建设富裕美丽幸福新永仁提供政务服务力量。

优化审批服务模式,助推重点项目“快马加鞭”。将128个进驻部门窗口按无差别综合窗口和分领域综合窗口两种方式进行整合,分级分类推进一窗综合受理工作,将政务服务事项办理由“多窗变一窗”,有效打通群众办事堵点。设立“企业阳光代办接待室”,组建帮办代办服务队伍,建立“阳光服务专班”“约见服务”“联审联办”“帮办代办”四项工作机制,专题解决企业审批过程中遇到的疑难问题。强化跟踪问效,无差别综合窗口与后台审批部门形成互相分离、相互制约、相互协调的行政审批服务格局,前台窗口积极做好申请办件的跟踪、督办工作,确保了按时办结率100%、满意率100%。

创新审批服务方式,为重点项目“减轻负担”。建立“重点项目审批流程优化再造”专班、“提前介入+联合预审”等工作机制,通过现场调研项目、梳理审批事项、优化审批流程,书面制定项目预审告知书,将最优项目报批流程交由项目牵头部门和企业,指导企业进行项目报批。制定出台了《永仁县“承诺+容缺”清单》,2023年以来,通过“告知承诺+容缺受理”件次1000余件,受到企业、群众一致好评。

提供高效审批服务,为重点项目“保驾护航”。靠前服务,依托无差别综合窗口设立重点项目专区,企业“点菜式”获取审批服务资源,实现政策指引、审批服务精准匹配。整合流程,以“一件事一次办”改革为宗旨,推动业务整合和流程再造,确保“一事一标准”。整合优化后,企业在申请企业开办类“一件事”业务办理时,可实现0.5个工作日内办结,提高了审批工作效率。送政策上门,利用永仁政务服务微信公众号、七彩云端App等平台,新建永仁企业家微信群、建立惠企政策专区,为企业“送政策、送提示、送指南”,让项目业主及施工方了解最新政策、最新消息,提高办事成功率,保障重点项目建设“火力全开”。截至目前,已梳理发布推送惠企政策109条。

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