楚雄州信访局2024年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）规定，现公布楚雄州信访局2024年政府信息公开工作年度报告。本报告包含总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、被申请行政复议和提起行政诉讼情况、存在的问题及改进情况、其他需要报告的事项6部分。所列数据的统计期限为2024年1月1日至2024年12月31日。

一、总体情况

2024年，州信访局贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，始终把政务公开工作作为促进机关效能，转变工作作风，加强廉政建设的重要内容来抓，按照公开透明、规范及时、廉洁便民的要求，扎实做好网站专栏、微信公众号的运维管理，严格落实信息发布“三审三校”制度，确保网络运行和信息发布安全、稳定、高效。

（一）主动公开方面。动态更新法定主动公开内容，公开发布2023年度决算、2024年度预算、人大代表建议和政协委员提案办理情况等内容，更新履职依据、机关简介、领导信息等内容，2024年度，围绕党中央、国务院、省、州党委、政府、信访系统工作重点，通过政府网站专栏、微信公众号主动公开发布信息110余条。

（二）依申请公开方面。州信访局及时更新信息公开指南，并在公开指南中明确了依申请公开的受理机构、申请方式、办理流程、申请表格等内容，链接了州政府依申请公开受理平台网址，线上、线下受理渠道进一步畅通。2024年度，我局未收到依申请公开申请。没有发生因政府信息公开被申请行政复议和提起行政诉讼的情况。

（三）政府信息管理方面。加强公文公开属性源头认定工作，及时公布法定主动公开的政府信息。落实“三审三校”制度，严格工作人员初审、科室负责人复审、分管领导审签流程，强化信息发布。严格执行保密审查制度，严把政府信息公开政治关、政策关、保密关、文字关。建立健全政府信息动态调整机制，对公开的政府信息适时调整。调整优化专栏布局、页面布局，信息公开时效性、规范性进一步提升。

（四）政府信息公开平台建设方面。加强对网站专栏的运维管理，定期登录检查网站专栏和新媒体是否合格，对存在问题及时整改，并及时对网站专栏和政务新媒体内容定期更新，信息发布的及时性和有效性得到增强。深度应用“互联网+信访”，依托楚雄州人民政府门户网站和微信公众号，链接云南省信访信息智能辅助系统，群众足不出户即可反映诉求，跟踪办理流程，查询办理结果和进行满意度评价等。

（五）监督保障方面。州信访局党组高度重视政务公开工作，主要领导亲自抓、分管领导具体管、责任处室落实办，局党组会议定期听取政务公开工作推进情况，认真落实整改责任，2023年度政务公开考核反馈问题全部整改到位。通过集中培训和专题培训等方式，开展政务公开专项辅导，提高发布信息、回应关切、解决实际问题的能力。加强网站专栏和微信公众号日常管理，定期开展自查，确保政务新媒体安全平稳运行。2024年，我局未发生政务公开责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，楚雄州信访局信息公开工作水平有所提升，但是也还有需要进一步改进和提高的地方。一是政策解读形式还不够丰富，运用音视频、图表等易读易懂解读的方法手段还需加强；二是内容不够丰富、信息供给不足。

2025年，楚雄州信访局将重点抓好以下工作。一是加大运维管理力度，丰富政策解读形式，不断优化完善网站专栏内容；二是持续加大解读力度。积极采用图解、视频、动漫等群众易于理解的形式，开展政策解读；三是进一步拓展公开形式，畅通依申请公开渠道，确保深入、持续、高效地开展政府信息公开工作。

六、其他需要报告的事项

2024年度我局未收到依申请公开申请，也不存在向申请人收取政府信息公开处理费情况。

楚雄彝族自治州信访局

2025年1月24日