按照《中华人民共和国政府信息公开条例》及楚雄州人民政府信息公开工作要求，现将州信访局2024年度政府信息公开工作年度报告予以公开。本报告包含总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、被申请行政复议和提起行政诉讼情况、存在的问题及改进情况、其他需要报告的事项六部分。报告中所列数据统计时间为2024年1月1日起至2024年12月31日。
一、总体情况
2024年，州信访局贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，始终把政务公开工作作为促进机关效能，转变工作作风，加强廉政建设的重要内容来抓，按照公开透明、规范及时、廉洁便民的要求，扎实做好网站专栏、微信公众号的运维管理，严格落实信息发布“三审三校”制度，确保网络运行和信息发布安全、稳定、高效。
（一）主动公开情况
动态更新法定主动公开内容，公开发布2023年度决算、2024年度预算、人大代表建议和政协委员提案办理情况等内容，更新履职依据、机关简介、领导信息等内容，2024年度，围绕党中央、国务院、省、州党委、政府、信访系统工作重点，通过政府网站专栏、微信公众号主动公开发布信息110余条。
（二）依申请公开情况
州信访局及时更新信息公开指南，并在公开指南中明确了依申请公开的受理机构、申请方式、办理流程、申请表格等内容，链接了州政府依申请公开受理平台网址，线上、线下受理渠道进一步畅通。2024年度，我局未收到依申请公开申请。没有发生因政府信息公开被申请行政复议和提起行政诉讼的情况。
（三）政府信息管理
坚持依法依规公开，明确公开属性，强化信息管理。定期收集各类档案，统一归档保存，强化信息保管。落实“三审三校”制度，严格工作人员初审、科室负责人复审、分管领导审签流程，强化信息发布。制定实施《楚雄州信访局不得公开政府信息清单》，严格保密审查，严防泄密风险。调整优化专栏布局、页面布局，信息公开时效性、规范性进一步提升。
（三）平台建设情况
加强对网站专栏的运维管理，定期登录检查网站专栏和新媒体是否合格，对存在问题及时整改，并及时对网站专栏和政务新媒体内容定期更新，信息发布的及时性和有效性得到增强。深度应用“互联网+信访”，依托楚雄州人民政府门户网站和微信公众号，链接云南省信访信息智能辅助系统，群众足不出户即可反映诉求，跟踪办理流程，查询办理结果和进行满意度评价等。
（四）监督保障情况
州信访局党组高度重视政务公开工作，主要领导亲自抓、分管领导具体管、责任处室落实办，局党组会议定期听取政务公开工作推进情况，认真落实整改责任，2023年度政务公开考核反馈问题全部整改到位。通过集中培训和专题培训等方式，开展政务公开专项辅导，提高发布信息、回应关切、解决实际问题的能力。加强网站专栏和微信公众号日常管理，定期开展自查，确保政务新媒体安全平稳运行。2024年，我局未发生政务公开责任追究情况。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 |
信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
规章 |
0 |
0 |
0 |
行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
第二十条第（五）项 |
信息内容 |
本年处理决定数量 |
行政许可 |
0 |
第二十条第（六）项 |
信息内容 |
本年处理决定数量 |
行政处罚 |
0 |
行政强制 |
0 |
第二十条第（八）项 |
信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
行政事业性收费 |
0 |
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
一、本年新收政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
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0 |
0 |
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0 |
3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
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0 |
0 |
0 |
2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
（七）总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
四、结转下年度继续办理 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 |
行政诉讼 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2024年，楚雄州信访局信息公开工作水平进一步提高，但是也还有需要进一步改进和提高的地方。一是政策解读形式还不够丰富，运用音视频、图表等易读易懂解读的方法手段还需加强；二是内容不够丰富、信息供给不足。
2025年，楚雄州信访局将重点抓好以下工作。一是加大运维管理力度，丰富政策解读形式，不断优化完善网站专栏内容；二是持续加大解读力度。积极采用图解、视频、动漫等群众易于理解的形式，开展政策解读；三是进一步拓展公开形式，畅通依申请公开渠道，确保深入、持续、高效地开展政府信息公开工作。
六、其他需要报告的事项
本单位没有政府信息公开收费的情况。
楚雄彝族自治州信访局
2025年1月24日
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