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索引号：115323005772884674-/2025-0403003	公开目录：业务信息	发布机构：楚雄州政务服务管理局
主题词：	发布日期：2025年04月03日	文　　号：
标　题：姚安：做优“互联网+公安政务服务” 跑出便民服务“加速度”	成文日期：

姚安：做优“互联网+公安政务服务” 跑出便民服务“加速度”

姚安县以持续提升人民群众满意度为目标，着力打造集约高效便捷的公安综合服务实体，让企业和群众办事便捷高效、暖心爽心。

——硬件升级提效

推进公安智慧政务服务信息化、网络化建设，构建二级政务服务网办中心管理模式，实现业务数据网上流转、前后台业务闭环运行、服务事项流程审批规范。整合窗口业务办理硬件设备，推动技术攻坚，采购2台“多警合一”窗口办事人员基础信息采集前端设备，实现全年综合窗口业务办理“一机运行、交叉授权、快速切换”中心办理成业务超1.2万笔。

——数字赋能便民

深入推动“网上办”“指尖办”，“全程网办”高频公安政务服务事项清单50项，公安行政许可事项网上可办率达99%，平均压缩行政审批时限61%。强化“24小时公安政务自助便民服务超市”建设，深化“警企、警邮、警医”合作拓展“代理办”。目前已实现居民身份证核发等22项“省内通办”、子女投靠父母户口迁移等28项“跨省通办”。

——深化改革为民

县政务服务中心将12个公安政务服务窗口整合至3个综合服务窗口，可办事项由32项增至133项。在9个乡镇派出所设置“三警合一”综合服务窗口，实行“户证+交管+X”一窗服务模式。依托后台网办中心优化业务办理流程和审批程序，推动综合窗口高效运行。全面取消各类循环证明、重复证明，优化专兼职警员配备，加大服务质效督察，全面治理“冷硬横推”“中梗阻”等问题，窗口服务满意率达98%以上。（来源：云南楚雄网作者：陈德志阮映伟刘芸含）