楚雄州政务服务管理局2021年政府信息公开工作年度报告

按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的有关要求，楚雄州政务服务管理局根据政府信息与政务公开工作实际情况编制年度报告。全报告包括总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项等几个部分。报告中所列数据的统计时间为2021年1月1日至2021年12月31日止。

一、总体情况

2021年，州政务服务局按照《楚雄州人民政府办公室关于印发楚雄州贯彻落实2021年云南省政务公开工作要点任务清单的通知》要求，紧紧围绕州委、州政府重大决策部署和2021年全州“互联网+政务服务”工作，结合工作实际，明确政务公开工作重点，加强公开平台建设，切实推进政务服务政府信息公开工作。

（一）主动公开情况

按照《中华人民共和国政府信息公开条例》，对单位基本信息、机构职责、领导信息、内设机构、政策文件、规划计划、人事信息、财政信息、建议提案等内容进行公开。及时更新政府信息公开指南和政府信息主动公开基本目录。及时公开部门预决算、三公经费信息。规范人大代表建议、政协提案办理公开，在门户网站对我局办理的3件人大代表建议、5件政协提案办理情况进行了公开。2021年主动公开政府信息340条。履行州营商办职责，全面贯彻实施《优化营商环境条例》《云南省优化营商环境办法》，对标出台《楚雄州优化营商环境办法》并同步发布解读稿。认真落实州委“四万三进”部署，以服务市场主体为突破，通过“汇编政策文件、梳理痛点问题、组织民意测评、破解突出难题、通报典型案例、开展集中宣传”等优化营商环境“六个一批”活动，收集各类市场主体“六难”问题1.7万个交有关部门帮助解决，梳理汇编39个部门服务市场主体的340个政策文件，分送至各部门和企业更好的掌握和用好政策。2021年收到并及时回复政务咨询1件，未发生舆情事件。

（二）依申请公开情况

按要求使用楚雄州政府信息依申请公开系统，严格按照依申请公开工作规程进行办理申请。一年来没有接到依申请公开申请事项。

（三）政府信息管理

加强政府信息公开管理，发布在州政务服务局网站栏目和微信公众的信息，严格按照信息发布保密审查制度，由分管领导审核同意后再发布。

（四）平台建设情况

认真落实《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号），加强政府网站内容建设，丰富信息资源，不断提高政府网站管理服务水平。规范政务新媒体管理，州政务服务局设有“楚雄政务服务”微信公众号，按照要求进行了备案，及时更新和互动，2021年共发布信息110条。按要求做好12345政府热线工作，在12345政府热线平台办理政务服务咨询事项7件。

（五）监督保障

州政务服务局成立了由局长为组长，三位副局长及交易中心主任为副组长，各科室主要负责人为成员的政府信息公开工作领导小组。领导小组办公室设在电子政务规划管理科，负责组织、监督检查局机关政府信息公开工作，并对公开的政府信息按照相关法律法规及国家有关规定，进行保密审查，形成了层级分明、职能明确的组织领导机制。今年在第11次局党组会议上，主要领导听取政务公开工作汇报一次，专题研究政府信息公开与政务公开工作。加强政务公开培训，12月17日，对全局干部职工开展政务公开工作培训。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题。我局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》、《政府网站发展指引》等制度规定，认真开展政府信息与政务公开工作，政务公开工作逐步推进完善，取得了实效，但仍然存在不容忽视的问题，主要表现在：一是部分科室及人员对《中华人民共和国政府信息公开条例》及政务公开工作重要性认识不到位，政府信息公开工作常态化意识不强；二是对政务信息的撰写质量不高、时效性不强；三是政府信息公开的形式不够丰富。

（二）下一步工作意见。在下一步的工作中，我局将继续贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及上级有关文件精神和要求，加强政务公开业务培训，针对政务公开工作的薄弱环节，做好职工的学习教育工作，采用多种形式，加强政务公开工作的宣传工作。结合我局工作实际，紧紧抓住与人民群众利益密切相关的内容予以重点公开。不断探索并运用图文图表、视频动漫等形式丰富政府信息公开。进一步完善政务新媒体建设、管理等机制，充分发挥政务新媒体作用。

六、其他需要报告的事项

无。

楚雄州政务服务管理局

2022年1月19日