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州政务服务管理局——中介服务“硬措施”提升营商环境“软实力”

发布日期:2023-06-20 10:17:52 来源:楚雄日报 作者: 点击:[]

近年来,州政务服务管理局全面开放投资审批中介服务市场,引入市场竞争机制,打破投资审批中介服务行业垄断和“红顶中介”包揽局面,中介超市成为推动全州投资项目提速、降本、增效的“助推器”。截至目前,全州受理进场项目数、选取项目数、签约项目数、履约项目数均居全省第一,项目总成交额41567.18万元,节约资金15711.31万元。

常抓“三化”让服务更好。抓中介服务事项标准化,与省同步清理规范行政审批中介服务领域没有法律法规或国务院决定依据的中介服务事项7项,同步动态调整中介服务事项目录和技术性服务事项目录,及时向社会公布,接受社会监督。抓中介服务平台规范化,编制实施《楚雄州投资审批中介超市助企惠企政策及业务办理服务指南》,推动中介服务机构集中公开服务指南,明确服务条件、流程、时限和收费标准等要素。抓中介服务便利化,优化业务流程,打造中介超市“一站式”服务,中介超市线上营业,实现选择服务像网购一样方便。

严把“三关”让效率更高。严把公告审发关,常态长效开展公告发布问题抽查整治,全面督促抓好问题整改。目前,共抽查项目52个,对发现的30个方面112个问题进行清单化交办、督办。严把规范选取关,项目选取做到中介、项目业主共同见证,实行“当面一次性告知”,按时按质完成洽谈、签约、履约各个环节工作。严把跟踪问效关,定期对履约项目进行电话回访,与业主方、中介服务机构方联系,了解服务、项目推进情况,协调处理履约过程中存在的问题,抓实中介服务后续监督跟踪评价。

补齐“三短”让环境更优。补齐管理短板,推动中介服务事项“应进必进”,着力解决县(市)平台建设弱化、工作人员变动频繁等问题。补齐服务短板,定期组织开展“楚雄州中介服务市场主体优化营商环境”满意度调查,召开市场主体座谈会13场(次),实地走访市场主体115个,电话回访市场主体659个,解决问题诉求23个。补齐入驻短板,吸引资质高、业务能力强的中介机构入驻中介超市,补齐全州中介机构少、专业单一的短板。截至目前,全州共有176个中介服务机构入驻投资审批中介超市,涵盖30种服务类型,专业占比达67%。

践行“三法”让成效更实。践行项目工作法,项目化整合阶段性产生的相关材料,大力复制档案管理规范化改革经验,及时留存“三表两书一合同”等痕迹资料,做到每个项目有据可查。践行一线工作法,聚焦市场主体和项目业主关注的问题制订措施、改进工作,下沉到资格预审现场、合同洽谈一线找办法、抓整治,不断规范中介服务行为。践行典型引路法,在全省首创“设定资格预审环节的招标代理类”中介服务预审、选取、洽谈1天完成工作机制,降低中介机构参选成本,工作经验做法在全省推广。

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