楚雄州退役军人事务局2024年建议提案办复情况

根据《楚雄州人民政府办公室关于认真办理州十三届人大四次会议代表建议和州政协十一届三次会议提案的通知》要求，州退役军人事务局已圆满完成人大代表建议和政协委员提案办理答复工作，现将2024年承办的人大代表建议和政协委员提案办理情况报告如下：

一、2024年承办的人大代表建议和政协委员提案情况

今年州退役军人事务局共办理州十三届人大四次会议和州政协十一届三次会议建议提案1件（其中主办1件，为正式件）。该件建议提案已按时办理完成，办理结果为满意，满意率达100 %，办复结果已及时送达有关人大代表及相关部门，并在州政府门户网站专栏对外公开。具体如下：

州十三届人大四次会议，州退役军人事务局共收到州人大代表建议1件：《关于促进退役军人有效就业的建议》（第JY230013040100号），州退役军人事务局作为主办单位，于2月26日面商答复。

州政协十一届三次会议，州退役军人事务局共收到州政协委员提案0件。

二、主要做法

（一）高度重视，明确责任。州退役军人事务局党组高度重视人大代表建议和政协委员提案办理工作，要求切实推进人大代表建议、政协委员提案办理工作作为常态化年度重点任务，不断提高办理工作质量和水平。从组织上提供强有力保障，确定了主要领导负总责、分管领导具体抓、办公室抓督查、业务科室抓落实、专人负责办理的一级促一级、层层抓落实的领导机制，并充分明确建议提案办理的职能职责、工作任务、办理人员、办理时限、办理要求，确保每件建议提案有人管、有人办、有着落，不断提高办理质量和效果。

（二）完善机制，狠抓落实。一是抓交办环节。州十三届人大四次会议和州政协十一届三次会议结束后，及时接收交办的建议提案，组织进行意见征集和交办，对建议提案的办理工作作出统一的安排和部署，做到了定交办内容、定承办部门、定办复时间、定答复要求。二是抓督办环节。局办公室牵头加强建议提案的督办工作，注重与承办科室随时了解掌握建议提案答复工作的进展情况，协调解决办理过程中存在的实际问题，督促承办科室严格办理、按期答复。三是抓审核环节。对建议提案答复件逐件审核，认真把关，严格按照州政府办有关要求，规范答复程序和答复格式，做到文稿结构严谨、层次清晰、表述准确、格式规范，极大推动我局提案办理工作的规范化、标准化建设。

（三）积极协商，增强实效。在人大代表建议、政协委员提案办理工作中，州退役军人事务局以“让代表委员满意、让人民群众受益”为目标，以提高办理质量、解决实际突出问题为重点，加强统筹协调，狠抓责任落实，积极主动加强与人大代表和政协委员沟通，确保办理工作顺利进行。始终坚持把与人大代表、政协委员的沟通协商作为征求代表委员意见建议、接受代表委员监督的重要途径，坚持先协商后答复的原则，把文字答复与电话沟通、座谈交流、上门走访等结合起来，主动了解清楚代表委员提出建议、提案的意图，根据所提意见完善办理后再做出答复，做到实办实复。

三、存在问题

一是由于退役军人工作特殊性，加之受各方面因素的影响，提案、建议的答复与代表的期望还有一定差距；二是与代表、委员进行沟通、汇报的方式不够宽，仅限于电话和面商。

四、下步工作计划

在下步工作中，州退役军人事务局将认真履行好人大代表建议和政协提案办理工作这项法定义务和职责，自觉接受州人大、州政协和代表委员及人民群众的监督，进一步完善建议提案办理工作制度和程序，在调研分析、沟通协调、解决问题上持续发力，以更加务实的作风，更加负责的态度，扎实做好办理工作，努力做到让代表委员满意，让人民群众满意。

楚雄州退役军人事务局

2024年11月1日