8月12日上午，州委书记张子建在州信访局专题研究信访案件包案化解工作并开展接访下访工作。他强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终坚持以人民为中心的发展思想，依法依规解决群众合理诉求，用心用情用力做好新时代信访工作，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

州委书记张子建接待来访群众。记者 王洪 摄

张子建认真听取信访案件化解情况汇报，对前一阶段的工作予以肯定。他指出，能否解决好信访问题既是对地方党委政府执政能力的重大考验，也是提升干部解决实际问题能力的重要契机。各级各部门要高度重视信访工作，严格落实州、县、乡三级接访，主动与群众加强沟通，做细群众工作，切实为群众解决急难愁盼问题。要坚持以结果为导向，压实企业主体责任、地方属地责任和行业监管责任，专班强力推进后续工作，严格按照时间节点兑现对群众的承诺。

张子建先后接待了两批来访群众，面对面倾听群众诉求，详细询问具体情况，现场会同有关部门负责同志研究解决方案，逐一给予答复。他强调，信访工作是长期性、基础性的工作，要始终坚持人民至上，以解决具体问题为切入点，举一反三、建章立制，推动一类问题系统治理、长效化解。要找准信访问题根源，坚持源头控、依法治、综合管，初信初访在处理水平上要提升，行业信访在系统复盘上要加强，治理能力在整体协同上要强化，依法依规处置重复访、越级访等问题，最大限度把矛盾纠纷化解在萌芽状态。

张子建强调，要深入学习贯彻中央城市工作会议精神，牢固树立“人民城市人民建、人民城市为人民”的重要理念，聚焦内涵式发展，着力建设创新、宜居、美丽、韧性、文明、智慧的现代化人民城市。要坚持问题导向、使命导向，有序推进全州物业管理改革，楚雄市要先行先试，按照“摸清底数、整体谋划、分类施策、规范管理、向上争资”的要求，创新探索务实管用的制度、机制、办法、措施，形成符合楚雄城市特点的发展模式。要践行新时代党的群众路线，深刻认识群众是城市治理的监督者、参与者、受益者，有力有效发动群众、组织群众、依靠群众，凝聚共建美好家园的强大合力。

周志远、王绍基参加。