楚雄州退役军人事务局2025年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）规定，州退役军人事务局结合政府信息与政务公开工作实际情况编制2025年度工作报告。报告分为总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六个部分。信息公开内容及数据统计期限为2025年1月1日至2025年12月31日，可通过楚雄州人民政府门户网站查阅本报告。

一、总体情况

2025年，楚雄州退役军人事务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届四中全会精神，认真贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作重要论述及“两个服务”“三个体系”“五好”“两让”等重要指示，严格遵循《中华人民共和国政府信息公开条例》及省、州政务公开年度工作要点，精准对接退役军人关切，创新公开方式，拓展公开渠道，着力提升政府信息公开工作的透明度、服务力和公信力。

（一）主动公开情况

2025年，楚雄州退役军人事务局积极构建多元协同的政务公开平台矩阵，通过政府门户网站专栏、“楚雄州退役军人事务局”微信公众号、微官网，以及电视、报纸、网站等多类媒体平台，累计主动公开发布各类信息1123条。平台发布内容结构进一步优化：政府网站专栏发布部门工作动态信息54条，转载上级政策文件10条，配套发布政策解读5条、政策问答12条，公开财政信息8条，更新其他类别信息21条；微信公众号发布工作动态及政策解读类推文189条；新建的局微官网发布工作动态及政策解读类推文294条。同时，强化与主流媒体的协作，《楚雄日报》刊载207条，《云南楚雄网》发布206条，楚雄电视媒体播报107条，中央及省级媒体采用10条，有效扩大了退役军人政策的社会知晓度。持续推进政策文件规范化管理，年内未制发相关规章及行政规范性文件。权力运行透明化方面，2025年无行政许可、行政强制及行政事业性收费事项，未作出行政处罚决定。行政确认、行政给付、行政检查等其他对外管理服务事项信息依法不予公开。

（二）依申请公开情况

严格执行政府信息依申请公开工作规程，畅通在线申请渠道，规范办理流程，确保依法按时答复。2025年度，共收到政府信息公开申请0件，全年无因信息公开申请引发的行政复议和行政诉讼案件。

（三）政府信息管理情况

强化信息发布全流程管理，严格落实信息内容的政策性、准确性、时效性与保密性审查机制。结合退役军人事务工作特点，健全信息动态更新与归档制度，确保政府信息管理规范有序、安全可控，为深化政务公开奠定坚实基础。

（四）平台建设情况

着力提升公开平台服务效能，优化政府网站专栏栏目设置与内容维护，确保信息更新及时、链接有效。新建设“楚雄州退役军人事务局”微官网，并压实政务新媒体管理责任，微信公众号和微官网运行平稳，内容定期更新。畅通政民互动渠道，全年通过12345政务热线接收并按时办结群众诉求2件，网站留言0件，确保了群众关切得到及时有效回应。

（五）监督保障情况

将政务公开工作纳入重要议事日程，通过专题会议研究部署，明确任务分工。健全常态化监督机制，定期开展网络内容巡查。组织全局政务公开专题培训1次，着力提升工作人员的政策把握能力和业务操作水平。全年未发生违反政府信息公开相关规定或工作落实不到位的情形。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

0

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，楚雄州退役军人事务局政务公开工作在平台拓展和内容覆盖方面取得进展，但在政策解读的精准性、通俗性以及运用新媒体进行互动式公开方面仍有提升空间。下一步，将重点从以下两方面改进：一是深化政策解读，探索采用图表、动画、短视频等形式，对涉及退役军人切身利益的政策进行多角度、可视化解读，提升政策传播效果。二是强化新媒体互动功能，利用微官网、微信公众号等平台，开设政策咨询、服务指引等互动栏目，及时收集反馈，增强公开服务的针对性和有效性。

六、其他需要报告的事项

2025年，楚雄州退役军人事务局未收取任何政府信息公开信息处理费用。

楚雄州退役军人事务局

2026年1月9日