近日,元谋县政务服务“跨省通办”创新举措作为典型经验获《人民日报》专题报道,充分彰显了元谋县在优化政务服务、攻克异地办事难题方面取得显著成效。
近年来,元谋县手持“东方人类故乡”“冬早蔬菜之乡”“绿色康养之乡”“南繁育种天堂”四张名片,依托得天独厚的暖冬气候资源,吸引了来自全国各地的旅居人群。为切实解决旅居群众异地办事“多地跑”“折返跑”等痛点,元谋县政务服务管理局坚持以人民为中心的发展思想,全力推动“跨省通办”改革。
构建“线上+线下”立体服务网络,设置10个线下专窗,并全面接入全国一体化政务服务平台,真正实现“数据多跑路,群众少跑腿”的目标。
建立异地受理、属地审批、结果互认协作机制,与主要客源地实现政务服务互联互通,实现“一地申请、全网通办、异地可办、就近能办”的服务愿景。
持续拓展服务范围,从社保、医保等民生事项入手,逐步覆盖企业开办、不动产登记、文旅经营许可等10个重点领域,精心梳理出包含157项高频事项的“跨省通办”服务清单,推动政务服务从“能办”向“好办”“易办”升级。
实施“跨省通办”改革至今,元谋县政务服务管理局已累计办理相关业务2.32万件,服务企业和群众超6万人次,群众满意度达98%以上。