南华县通过“走出去问、请进来谈、坐下来听”，把民意征集搬到院坝会和田间地头。针对群众急难愁盼问题，建立闭环解决机制，让正确的政绩观变成老百姓看得见、摸得着的实惠。
老旧小区改造不留死角，投入5630万元使46个小区、2324户居民的生活变了样。屋面不漏雨了、充电桩装进了小区，雨污分流、停车设施等“里子面子”一起改，2000年前建成的小区全部完成改造，不仅补齐了城市基础设施短板，更暖了住户的心。农村公路“消危”工程更是较真碰硬，1.82亿元砸下去，530公里护栏装到了悬崖边，11座危桥换了新颜，659个隐患点全部销号。不仅路好走了，震荡减速带、凸面镜这些“保命设施”也配齐了，75%的优良路率让乡亲们出行不再提心吊胆。
避险搬迁不仅要让群众“搬得出”，更要“稳得住”，183户791人告别了地质灾害隐患点，8个集中安置点主体顺利完工，今年5月底前搬迁群众可全部入住。此外，安置点配套产业同步规划，让群众拔了“穷根”又扎“富根”，在家门口就能挣钱，实现安居与乐业并重。
“一老一小”是最大的民生，全县建起37个养老设施，428张床位中75%是护理型，医养结合让2.5万名老人建立和完善了健康档案，家庭医生每月必访空巢老人。针对留守儿童、孤儿等1550名孩子，12家托幼机构扩充普惠托位，“爱心妈妈”结对帮扶，暑期托管、心理疏导一样不少。南华县用实打实的投入证明，只有把群众的“关键小事”当成自家的“心头大事”，政绩才能经得起实践、人民和历史的检验。
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