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楚雄市开展“3·15国际消费者权益日”宣讲活动

发布日期:2023-03-15 09:31:45 来源:楚雄日报 作者:王韵琴 点击:[]

3月13日,在“3·15国际消费者权益日”来临之际,楚雄市在鹿城大厦开展倡导诚实守信、提振消费信心“3·15国际消费者权益日”主题宣讲活动。

活动邀请楚雄市市场监督管理局工作人员向商户进行“3·15国际消费维权”知识宣讲,围绕2023年消费维权年主题“提振消费信心”,结合典型案例,对《中华人民共和国消费者权益保护法》等法规中“消费者的概念、法律特征和九大权利”“欺诈消费者行为情形及需承担民事责任、行政责任、刑事责任”“经营者提供商品或者服务,侵害消费者合法权益的如何赔偿?”“哪些是霸王条款及故意拖延或者无理拒绝消费者情形”等内容进行了深入分析和讲解。

活动中,工作人员向商户发放《中华人民共和国消费者权益保护法》《产品质量法》《食品卫生法》《价格法》等宣传材料、现场解答群众消费维权问题,进一步引导经营者增强主体责任意识,积极主动化解消费纠纷,有效维护消费者合法权益。同时,倡导经营者诚信经营,杜绝假冒伪劣、虚假宣传等消费欺诈违法行为,维护社会和谐稳定,共促消费公平。

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