姚安县提高政务服务效率优化营商环境-楚雄彝族自治州人民政府
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姚安县提高政务服务效率优化营商环境

发布日期:2018年05月17日 来源:楚雄日报 作者:周正美点击:[]

姚安县以深入落实“放管服”改革为突破口,进一步规范政务服务中心运行管理,提升政务服务效率,优化营商环境。

该县政务服务平台建设自去年12月完成正式上线运行后。在网上政务服务大厅和实体大厅同时公开办理事项清单,做到办理主体、依据、条件、时限、程序、结果、收费依据、标准“八公开”,建立清单动态管理,确保线上线下融合。在窗口工作中推行热情服务、微笑服务、文明服务、预约服务等服务模式,强化日常监督,认真落实首问责任制、限时办结制、一次性告知制,对不作为、慢作为和不在工作状态的,实行提醒谈话。切实将窗口纪律和服务效率作为政务服务工作“生命线”,县政务服务中心窗口按照部分窗口授权原则进行规范,严格对照各部门事项,部门领导与窗口工作人员签订授权委托书,确保窗口工作人员能办事、办好事。

通过严格落实“三集中三到位”审批制度,进一步梳理部门事项,将项目审批、市场主体登记注册和群众关心热点事项100%纳入政务服务中心办理。目前,全县入驻政务服务中心部门29个、 31个窗口,入驻审批事项207项,公共服务事项85项。1至4月,窗口共受理审批和服务事项96374件,其中商事服务1603件。切实加强对部门审批流程再造、精减压缩时限等审批环节督促,力争项目审批提速达50%以上,市场主体登记材料减少三分之一以上,助力项目尽快落地开工。1至4月,全县共受理投资项目183个,投资概括87.32亿,与去年同期相比项目数增加150个,投资概算增加69.02亿,按时办结率达100%。

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