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| 标题 | 元谋汽车站大姚班次有坐车站说无票是否隔离 |
| 留言日期 | 2020-10-01 |
| 发言内容 | 10月1日早上到元谋汽车站买7:40元谋至大姚的班车，买时是售票员说票卖完了，到汽车出站时车上仍有多个座位，车站工作人员在车辆出站前还出门询问是否有到大姚的乘客，请问客运站售票员的行为是否合理？如何解决？有座说没票，店大欺客吗？这种行为对公民正常出行产生严重影响。 |
| 联系人姓名 | 彭** |
| 性别 | 男 |
| 处理状态 | 处理完成 |
| 回复部门 | 元谋县政府办 |
| 回复时间 | 2020-10-09 |
| 回复内容 | 彭先生： 您好！ 您在元谋县人民政府网站留言“10月1日早上到元谋汽车站买7:40元谋至大姚的班车，买时是售票员说票卖完了，到汽车出站时车上仍有多个座位，车站工作人员在车辆出站前还出门询问是否有到大姚的乘客，请问客运站售票员的行为是否合理？如何解决？有座说没票，店大欺客吗？这种行为对公民正常出行产生严重影响。”已收悉，现给您答复如下： 经与元谋汽车运输有限公司客运站核实，2020年10月1日客运车辆云E28528，发车时间：上午7：40，运营线路元谋-大姚（途经龙街），车辆核载31人。为方便旅客出行，客运站可售5日内车票，由于当前正逢“双节”小长假，学生返家返校、旅游出行及探亲访友客流相对增多，该车客票已在2020年9月30日前售完，故售票员在您购票时告知该班次车票已售完，并建议购买元谋-大姚下一班次（10月1日下午14:40发车）。其次，车辆出站时车上空余座位实为已购票并出票检验核实的8名乘客因需在途经地平田乡上车，驾驶员均已对8名中途上车旅客进行体温检测、行李开包验视和实名检查，各项情况正常。 下一步，我局将继续加大对客运站的督促力度，督促客运站加强工作人员服务态度、服务质量的教育与培训，及时主动的为广大旅客提供咨询指导，为旅客提供优质服务！ 感谢您对元谋交通运输工作的关心与支持！ 元谋县交通运输局 2020年10月9日 |
滇公网安备 53230102000257号
