楚雄国税外购信息技术服务为纳税人解惑

时间:2017-03-18 08:32    来源:楚雄日报 作者:李 琤    阅读次数:(394)

  2016年,楚雄国税向社会购买信息技术服务,免费为纳税人提供技术服务24475户次,有效解决了纳税人利用国税网上办税系统纳税人端进行自助办税的技术需求,补全国税部门为纳税人提供技术服务的“短板”,进一步提升了全州国税系统纳税服务质量和水平,得到了广大纳税人的充分肯定和好评。
  州国税部门坚持以纳税人涉税技术需求为导向,抓住了纳税人最迫切的涉税技术服务需求,继续通过“国税部门买单、纳税群体受益”的方式,有效解决了金税三期推行后,特别是2016年“营改增”以来,纳税人对国税机关提供涉税信息技术服务日益增长的需求;坚持与“便民办税春风行动”相结合,因地制宜、积极稳妥地持续推进该项工作,并在工作中加强宣传引导,营造良好氛围,通过积极沟通协调外购技术服务单位,有效解决了服务纳税人“最后一公里”问题;坚持以提升纳税人满意度为目标。从州局对被服务过的纳税人进行电话回访结果来看,未出现因技术服务不到位、服务渠道不畅通,以及借国税局名义推销、搭售软硬件设备和巧列收费名目收取服务费用等的投诉,纳税人均表示对外购技术服务单位的服务工作比较满意。

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